Un accompagnement sur mesure
Management optimisé des destinations
Audits et évaluations
Concertation des acteurs
Structuration et mutualisation des ressources
Aide aux recrutements
Management optimisé des destinations
Audits et évaluations
Concertation des acteurs
Structuration et mutualisation des ressources
Aide aux recrutements
Diagnostic de l’offre et de l’attractivité de la destination
Positionnement
Faisabilité
Débat d’arbitrage des priorités et hiérarchisation des actions
Aide à la mise en œuvre
Evaluations de politiques touristiques
Enquêtes clients
Segmentation et profil marchés
Estimation de la fréquentation et des retombées économiques
Animation territoriale pour une mise en marché réussie
Mobilisation et organisation de l'offre touristique
Gestion de la relation client
Développement des retombées touristiques
Audit documentaire
Visites mystère
Audit sur site
Rapport d’audit
Nous entrons dans le projet grâce à une forte présence sur le terrain et une ingénierie précise.
Outils : audits documentaires, enquêtes en ligne, entretiens
Etat d’esprit : curiosité, ouverture d’esprit
Nous faisons un état des lieux précis et l’affinons avec vous, de façon à fédérer autour d’une vision commune.
Outils : outils de concertation et d'animation de réunions
Etat d’esprit : lucidité, objectivité
Grâce à une réflexion nourrie, nous identifions les axes de développement selon 3 critères : désirabilité > viabilité > faisabilité.
Outils : approche systémique, ateliers participatifs et créatifs
Etat d’esprit : ambition, bienveillance
Nous déterminons les clés d’arbitrage nécessaires à la concrétisation de votre projet.
Outils : outils d’aide à la décision - COPIL-Live©
Etat d’esprit : mobilisation, coordination
et mise en place de solutions adaptées.
Outils : planification-projet, programmation, chiffrages, débats d’arbitrage
Etat d’esprit : réalisme, pragmatisme
Après une double formation en urbanisme et en management de projets touristiques, Aude exerce des responsabilités au sein de plusieurs Comités Départementaux du Tourisme à travers la France. Elle intègre ensuite le monde des bureaux d’études. Ces expériences croisées lui ont donné un regard à 360° sur les problématiques de développement des territoires. Et parce qu’elle a vécu plusieurs années à l’étranger, Aude a développé une perception élargie des spécificités d’un espace touristique.
Elle a co-fondé Alpa Conseil avec Pierre en 2015 pour conjuguer librement pragmatisme, intuition et créativité. Ces axes s’harmonisent naturellement au contact des territoires, de ses acteurs, habitants et visiteurs.
En 6 ans, Aude a apporté ses qualités humaines et ses compétences tout au long de l’aventure pour contribuer à faire de l’agence ce qu’elle est devenue aujourd’hui. En 2021 Aude a pris un nouveau virage professionnel dans lequel elle pourra insuffler ses talents et la créativité qui constitue sa marque de fabrique. Nous la regretterons et lui souhaitons « bon vent » pour ses nouvelles aventures.
Elle est à la fois rigoureuse et créative, énergique et organisée.
Elle a toujours un plan B !
Après 5 ans en école de commerce à Lille (IÉSEG), Pierre poursuit ses études en DEA transdisciplinaire à l’Université Libre de Bruxelles (philosophie politique et aménagement du territoire).
Il prend ensuite la direction d’un Office de tourisme intercommunal en Ardèche.
Cette expérience opérationnelle lui a permis d’identifier les clefs de la réorganisation touristique d’un territoire et de la mobilisation des acteurs autour des enjeux économiques.
Pierre a co-fondé Alpa Conseil pour accompagner les acteurs touristiques dans un développement pragmatique et réaliste de leur territoire et de leur parcours client.
Un style franc allié à une forte implication sur le terrain !
Il est également auditeur qualité (Marque Qualité Tourisme)
Nous travaillons dans le tourisme car nous aimons mettre en valeur les espaces et les cultures, pas les exploiter.
Nous soutenons Planète Urgence, parce qu’une nature préservée est la condition de notre bien-être futur.
Agence d’Aix-les-Bains
Savoie Hexapole
Base Camp - Agrion
101, rue Maurice Herzog
73420 Méry